Компанія «AXCITON SYSTEMS, INC.» надає гарантію на своє обладнання протягом 3-х років.
Наше представництво отримало право від Президента компанії Брюса Уайта (Bruce White) здійснювати на території України збірку та комплектацію комп’ютерного поліграфа «AXCITON» (Аксітон) в залежності від замовлення кінцевого споживача, технічну підтримку, гарантійне обслуговування, періодичну перевірку обладнання (калібрування), а також додавати комплектуючі частини (давачі тощо) з метою розширення його функціональних можливостей. Вказані послуги здійснюються у сервісному центрі обслуговування поліграфів «AXCITON» (Аксітон) у місті Києві.
Гарантійні зобов’язання
- Виробник гарантує справну роботу блоку реєстрування та оброблення даних протягом 36 місяців, і комплекту давачів протягом 12 місяців з дня продажу при дотриманні заходів безпеки та рекомендацій щодо зберігання (Див. нижче).
- В період гарантійного терміну виробник здійснює на своїй території безкоштовний ремонт блоку реєстрування та оброблення даних і давачів аж до їх повної заміни, якщо зазначені вузли за цей час вийдуть з ладу або їх характеристики виявляться нижчими норм вимог технічних умов не з вини споживача. Блок реєстрування та оброблення даних і давачі, що вийшли з ладу після гарантійного терміну або з вини споживача, рекламації не підлягають. Ремонт обладнання в цьому випадку проводиться виробником за окрему плату.
- Виробник постійно удосконалює продукцію, що випускається, і залишає за собою право вносити непринципові зміни в схеми і конструкцію пристроїв, що розробляються, які не впливають на їхні технічні характеристики, без відображення цих змін в експлуатаційній документації.
- У разі виникнення помилок програми або нештатних ситуацій звертатися до дилера або виробника.
Заходи безпеки
- Бережіть блок реєстрування та оброблення даних від ударно-механічного впливу, попадання в нього води, пилу та бруду.
- Ніколи не застосовуйте блок реєстрування та оброблення даних при наявності у ньому пошкоджень (у тому числі кабелю живлення), якщо він впав або в нього будь-яким чином потрапила вода чи бруд. Негайно віддайте його до сервісного центру для огляду та ремонту.
- Не використовуйте інші давачі, окрім рекомендованих виробником.
- При будь-яких відхиленнях від норми негайно припиніть застосування, поки обладнання не буде оглянуте і відремонтоване.
- При застосуванні обладнання дотримуйтесь рекомендованих меж робочої температури (від 8 до 40 °C) та вологості (0–90%).
- Дотримуйтесь обережності при роботі в умовах підвищеного накопичення статичної електрики.
Рекомендації щодо зберігання
- Не зберігайте обладнання під прямими сонячними променями, при високій температурі або вологості.
Бережіть обладнання від дітей. - Тримайте блок реєстрування та оброблення даних відключеним, якщо Ви ним не користуєтесь.
Профілактичні роботи
- У відповідності до технічних умов виробника, поліграф «AXCITON», що знаходиться у користувача, не вимагає обов’язкового проведення додаткової індивідуальної періодичної перевірки працездатності або сертифікації виробником на весь період його експлуатації. За умови дотримання користувачем правил експлуатації, зберігання і транспортування, технічні характеристики обладнання відповідають вимогам технічних умов.
- Профілактичні роботи проводяться користувачем самостійно з метою підтримки працездатності обладнання.
- Користувач, у разі необхідності, може звернутись у офіс представництва компанії «AXCITON SYSTEMS, INC.» в Україні з метою планової перевірки справності, працездатності та правильності функціювання обладнання, а також для проведення калібрування.
Зовнішній огляд проводиться шляхом візуальної перевірки:
- стану кабелів, трубок та самих давачів;
- роз’ємів на давачах і блоці реєстрування та оброблення даних і т.п.
Догляд за обладнанням передбачає періодичне протирання елементів давачів м’якою бавовняною тканиною або ватними дисками, змоченими розчином для дезінфекції.
