Компания «AXCITON SYSTEMS, INC.» предоставляет гарантию на свое оборудование в течение 3-х лет.
Наше представительство получило право от Президента компании Брюса Уайта (Bruce White) осуществлять на территории Украины сборку и комплектацию компьютерного полиграфа «AXCITON» (Акситон) в зависимости от заказа конечного потребителя, техническую поддержку, гарантийное обслуживание, периодическую поверку оборудования (калибровку), а также добавлять комплектующие части (датчики и т. п.) с целью расширения его функциональных возможностей. Указанные услуги осуществляются в сервисном центре обслуживания полиграфов «AXCITON» (Акситон) в городе Киеве.
Гарантийные обязательства
- Производитель гарантирует исправную работу блока регистрации и обработки данных в течение 36 месяцев, и комплекта датчиков в течение 12 месяцев со дня продажи при соблюдении мер безопасности и рекомендаций по хранению (См. ниже).
- В период гарантийного срока производитель осуществляет на своей территории бесплатный ремонт блока регистрации и обработки данных и датчиков вплоть до их полной замены, если указанные узлы за это время выйдут из строя или их характеристики окажутся ниже норм требований технических условий не по вине потребителя. Блок регистрации и обработки данных и датчики, вышедшие из строя после гарантийного срока или по вине потребителя, рекламации не подлежат. Ремонт оборудования в этом случае производится производителем за отдельную плату.
- Производитель постоянно совершенствует выпускаемую продукцию, и оставляет за собой право вносить непринципиальные изменения в схемы и конструкцию разрабатываемых устройств, которые не влияют на их технические характеристики, без отражения этих изменений в эксплуатационной документации.
- В случае возникновения ошибок программы или нештатных ситуаций обращаться к дилеру или производителю.
Меры безопасности
- Оберегайте блок регистрации и обработки данных от ударно-механического воздействия, попадания в него воды, пыли и грязи.
- Никогда не применяйте блок регистрации и обработки данных при наличии в нем повреждений (в том числе кабеля питания), если он упал или в него каким-либо образом попала вода или грязь. Немедленно отдайте его в сервисный центр для осмотра и ремонта.
- Не используйте датчики, кроме рекомендованных производителем.
- При любых отклонениях от нормы немедленно прекратите применение, пока оборудование не будет осмотрено и отремонтировано.
- При применении оборудования придерживайтесь рекомендованных пределов рабочей температуры (от 8 до 40 ° C) и влажности (0–90%).
- Соблюдайте осторожность при работе в условиях повышенного накопления статического электричества.
Рекомендации по хранению
- Не храните оборудование под прямыми солнечными лучами, при высокой температуре или влажности. Берегите оборудование от детей.
- Держите блок регистрации и обработки данных отключенным, если Вы им не пользуетесь.
Профилактические работы
- В соответствии с техническими условиями производителя, полиграф «AXCITON», находящийся у пользователя, не требует обязательного проведения дополнительной индивидуальной периодической проверки работоспособности или сертификации производителем на весь период его эксплуатации. При условии соблюдения пользователем правил эксплуатации, хранения и транспортировки, технические характеристики оборудования соответствуют требованиям технических условий.
- Профилактические работы проводятся пользователем самостоятельно с целью поддержания работоспособности оборудования.
- Пользователь, в случае необходимости, может обратиться в офис представительства компании «AXCITON SYSTEMS, INC.» в Украине с целью плановой проверки исправности, работоспособности и правильности функционирования оборудования, а также для проведения калибровки.
Внешний осмотр проводится путем визуальной проверки:
- состояния кабелей, трубок и самих датчиков;
- разъемов на датчиках и блоке регистрации и обработки данных и т.п.
Уход за оборудованием предусматривает периодическое протирание элементов датчиков мягкой хлопчатобумажной тканью или ватными дисками, смоченными раствором для дезинфекции.
